手机售票操作流程
发布人:张初盛  发布时间:2010-10-23 09:51:26


                                              移动手机客户,买票随时随地,自然省时省力

一、产品简介
      “手机汽车票”是福建闽通长运股份有限公司与中国移动通信集团福建有限公司三明分公司携手推出手机购买汽车票的一项服务。客户通过12580或手机上网可查询所需的相关票务信息,选择班次预订车票后,可通过话费支付票款,支付成功系统将订票信息如:班次、座位号、发车时间、票价类型、票价金额等编制成二维码,以彩信的形式发送给客户,形成手机汽车票。客户可凭手机上的“二维码取票凭证”到车站服务专区通过专用识读设备验证后换取实体票(即纸票),上车出行。
二、订票方式
     1、手机访问“移动梦网”网站(http://wap.monternet.com),进入“掌上福建”-“精彩业务推荐”—“手机汽车票”,进行自助订票;
2、移动客户手机拨打“12580”,进行人工订票。
三、订票流程
     1、查询
         选择出发车站、到达车站、发车时间
     2、预定
        显示班次列表,选择班次并确定
     3、支付
       收到支付确认短信,并回复确认
     4、换票
       支付成功后收到二维码取票凭证,到服务专区换票
四、温馨提醒
     1、购票成功后,收取3元/次的信息服务费; 
     2、客户通过手机成功购票,车票费用从手机话费中支付;每次购票最多4张汽车票,当日每人限购2次;
     3、“手机汽车票”仅出售“普通票”,购手机汽车票的旅客不能携带免票儿童; 
     4、为保证您的手机的正常使用,手机话费余额必须比票价金额多10元。如扣除车票票款后,您的手机话费余额小于等于10元,则购票不成功; 
     5、为确保您顺利出行,请于发车前20分钟凭本机二维码到车站指定服务窗口取票,如果发车时间已过且车已发,该票视同作废; 
     6、本业务仅对福建省移动手机客户服务; 
     7、目前福建闽通长运股份有限公司所属客运站均已开通此业务,乘车地点:福建闽通长运股份有限公司所属客运站; 
     8、如有疑问可拨打12580或10086
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